12. SZOLGÁLTATÁSTELJESÍTÉSI ALOSZTÁLY

A POSZT CÉLJA
Az ügyfelek elégedettek legyenek, akiknek határidőre teljesítik mind a lejárati, a lejárat előtti, valamint a kárrendezési szolgáltatás kifizetését.

 

RELATÍV ELHELYEZKEDÉS A SZERVEZÉSI TÁBLÁN
A Szolgáltatásteljesítési Alosztályvezető posztot a szervezési táblán, a következő helyen találod:
1. Szolgáltatási Osztály IV.
2. Szolgáltatási Osztályvezető
3. Szolgáltatás Teljesítési Alosztályvezető

 

A POSZT FELADATAI
Igényvégrehajtás
Kárrendezés

 

A POSZT ÉRTÉKES VÉGTERMÉKE
Elégedett ügyfél, aki számára a biztosítók a szerződésben foglaltak szerint teljesíti mind a lejárat előtti, a lejárati, valamint a kárrendezési szolgáltatás kifizetését.

IGÉNYVÉGREHAJTÁS

LEÍRÁS/CÉL

 

TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
-

 

MELLÉKLETEK

KÁRRENDEZÉS

LEÍRÁS/CÉL

 

TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK

- A biztosító az összes benyújtott dokumentum beérkezését követően (kiegészítő dokumentumokat is beleértve) 15 napon belül teljesíti a kárrendezést postai úton vagy bankszámlán.

- A dokumentumok nélkül a biztosító nem fizeti ki az elérési-, biztosítási összeget.

- A kárrendezéshez szükséges dokumentumok listáját a mellékletben találod.

.

 

MELLÉKLETEK

MELLÉKLETEK

1. NYOMTATVÁNYOK ELÉRÉSI ÚTVONALA
2. HALÁL ESETÉN SZÜKSÉGES DOKUMENTUMOK
3. SZERZŐDŐ VÁLTÁSHOZ SZÜKSÉGES DOKUMENTUMOK