18. PR ALOSZTÁLY
A POSZT CÉLJA
Helyrehozza az elrontott üzleti kapcsolatokat, és kezeli az ügyfél negatív érzelmeit. Széles körben ismerté teszi a cég céljait, sikereit, eredményeit. Programozza, megszervezi és lebonyolítja a különféle partnerrendezvényeket.
RELATÍV ELHELYEZKEDÉS A SZERVEZÉSI TÁBLÁN
A PR Alosztályvezető posztot a szervezési táblán, a következő helyen találod:
1. PR – Közönség Kapcsolati Osztály (VI)
2. PR – Közönség Kapcsolati Osztályvezető
3. PR Alosztályvezető
A POSZT FELADATAI
Külső PR
Belső PR
PR rendezvények
Sikerek
MDRT
Partnertalálkozók
Hatásközpontok
A POSZT ÉRTÉKES VÉGTERMÉKE
Nagyfokú ismertség, virágzó területek.
FŐ SZABÁLY
Tartsunk fent barátságos viszonyt a környezetünkkel és a közönségünkkel.
A megjelenés ARK-ja: A kommunikációs formula mindkét végén duplikációt tartalmaz. A megjelenés által képviselt típus vagy társadalmi osztály duplikálásának jelenlétében jobb A-t (affinitás) (képesnek lenni elfoglalni ugyanazt a teret), jobb R-t (realitás) (képesnek lenni egyetérteni az életbeli pozíció hasonlósága miatt) kapunk és így létrejöhet a kommunikáció, amelyet az A és R emel meg.
Ez a tényleges működési törvény.
KÜLSŐ PR
LEÍRÁS/CÉL
PR (= Public Relation = közönség kapcsolat) rendezvények, kiállítások, konferenciák, ügyféltalálkozók. Minden, amit mi szervezünk, és minden, amin mi részt veszünk Az elvégzett munkánk ismertté tétele. Meglévő és lehetséges ügyfeleknek szól a külső PR.
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
- A rendezvények, kiállítások, konferenciák felkutatása, az ezzel kapcsolatos információk begyűjtése.
- A fenti rendezvényeken való részvétel lebonyolítása, ügyféltalálkozók, kampányok megszervezése, és PR anyagok elkészítése, elkészíttetése, valamint sajtókönyv (= összeállított bemutató könyv a cég naprakész tevékenységéről) elkészítése.
MELLÉKLETEK
-
BELSŐ PR
LEÍRÁS/CÉL
A cégdizájn, udvariasság, jó modor fenntartása, öltözködési stílus kialakítása, irodai imázs kialakítása, fenntartása és szükség esetén módosítása. A belső PR a céget minősíti.
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
- Amennyiben az ügyvezetés létrehoz egy új szabályt, vagy módosít egy régit, akkor nagyon fontos a jó belső PR. A belső PR felelőse ezt megfelelő kommunikációs csatornán keresztül kommunikálja a munkatársak felé.
- PR aranyszabálya: soha nem hazudunk, mert az többszörösen visszaüt!
MELLÉKLETEK
-
PR RENDEZVÉNYEK
LEÍRÁS/CÉL
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
- A PR rendezvényfelelős feladata megszervezni és zavartalanul lebonyolítani a PR rendezvényt.
- Cégünk rendezvényei és azok a rendezvények, amelyeken részt vesz:
- Szakmai konferenciák
- Ügyféltalálkozó
- Seminar selling
- Művészeti – képzőművészeti kiállítások
- Sportrendezvények
- Társadalmi célú rendezvények
- Jótékonysági rendezvények
- Alapítványi rendezvények
- Orientáció
- Az álalun szervezett rendezvény lebonyolításának menete:
- Időpont meghatározás
- Téma meghatározás
- Helyszínkiválasztás
- Létszám meghatározás
- Célpiac kiválasztása
- Célpiac címanyagának összegyűjtése
- Kapcsolatfelvétel a célpiaccal (meghívó, e-mail, telefon, személyes)
- A prezentáció megtartása
- A prezentáció után időpont egyeztetés
- Értékesítés
- Utánkövetés
MELLÉKLETEK
-
SIKEREK
LEÍRÁS/CÉL
A siker olyan elvégzett akció vagy tevékenység, amelynek a vége az tervezett eredménnyel zárul.
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
- Ismertté teszi cégen belül és kívül a cég sikereit, valamint létrehozza és folyamatosan szerkeszti a sajtókönyvet.
MELLÉKLETEK
-
MDRT (MILLION DOLLAR ROUND TABLE) FELELŐSE
LEÍRÁS/CÉL
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
- Minden év január 15-ig bezárólag ellenőrizni kell az O&P Capital Management Zrt. tanácsadóinak MDRT teljesítmény megfelelését.
- Értesíteni kell a tanácsadót, hogy melyik szintet érte el, és azt egyeztetni kell a menedzsmenttel.
- A menedzsment és a tanácsadó jóváhagyásával el kell indítani a jelentkezést.
- Az MDRT tagságra jelentkezés lebonyolítása, nyomon követése (regisztrációs lap kinyomtatása – átadása a tanácsadónak kitöltésre – a tanácsadó által kitöltött regisztrációs lap elküldése).
- Az MDRT tagság befizetett díjának nyomon követése. (az átutalt díj beérkezésének leellenőrzése).
- A regisztráció sikerességének ellenőrzése.
- MDRT által küldött oklevelet átadni a menedzsmentnek.
- A regisztrációs lap elérésének útvonala:
www.mdrt.org/Membership/ApplyingForMembership/
- Az MDRT teljesítmény elérésének az útvonala:
www.mdrt.org/Membership/MembershipInformation/Membership Requirements
MELLÉKLETEK
-
HATÁSKÖZPONTOK
LEÍRÁS/CÉL
Minden tanácsadónak ajánlott kapcsolatok kiépítése különböző piacot képviselő hatásközpontokkal. A hatásközpont az a személy, aki elősegíti a kapcsolat felvételt a különböző ügyféljelöltekkel, aki segíti a bejutást a célpiacokra. Anyagilag is ajánlott támogatni!
TEVÉKENYSÉGEK/JELLEMZŐK
-
MELLÉKLETEK
-